O principal anseio com o qual as organizações hoje, sem dúvidas, convivem é com a incerteza quanto ao seu futuro. Em um ambiente globalizado e de constantes mudanças elas lutam tambem pela sobrevivência. Assim, em um mundo repleto de variáveis econômicas e sociais, as diferentes formas de agir dos gestores de cada organização acaba por determinar para cada uma, um futuro diferente. As decisões comumente tomadas em torno da realização de planos estratégico, táticos e operacionais por meio dos seus planos, programas e projetos podem colocar a organização na direção dos seus objetivos e, juntamente com isso, o retorno do investimento almejado pelos seus proprietários. … [Leia mais ...]